Política de Privacidade

Última atualização: 08/10/2026

Esta política explica como a MCXV Educação trata os dados pessoais de quem visita o site marinacristofani.com.br, se inscreve nas nossas listas, conversa com a gente ou compra nossos produtos, como os cursos e a Sua Prescrição de Pele da Marina Cristofani.

1. Quem somos

A responsável pelos seus dados é a MCXV EDUCACAO LTDA, CNPJ 61.521.444/0001-67, com sede em Curitiba, Paraná.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para clientes@marinacristofani.com.

2. Quais dados coletamos

Quando você se inscreve em uma lista ou evento: nome, e-mail e número de WhatsApp.

Quando você responde aos nossos formulários: as respostas que você escolhe dar, como tipo de pele, principais incômodos, o que mais quer resolver, cursos que já fez, há quanto tempo acompanha a Marina, faixa de gasto com cuidados com a pele e, se quiser, um comentário livre.

Quando você compra: os dados pedidos no checkout, como nome, CPF, e-mail, telefone e endereço. O pagamento é processado pela plataforma de vendas. Nós não recebemos o número completo do seu cartão.

Quando você usa um produto de acompanhamento, como a Sua Prescrição de Pele: as respostas do questionário sobre a sua pele e a sua rotina, usadas para montar a sua prescrição.

Quando você navega no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de aparelho e navegador, páginas visitadas, de onde você veio (por exemplo, um anúncio ou um link) e identificadores de cookies e pixels.

Quando você fala com a gente: o conteúdo das mensagens que você envia por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

3. Para que usamos os seus dados

• Enviar o conteúdo e as comunicações que você pediu, como avisos de aulas ao vivo, materiais e ofertas de lançamento, por e-mail e WhatsApp.
• Adaptar as comunicações ao que você nos contou, para mandar o que faz mais sentido para a sua pele.
• Entregar os produtos comprados, incluindo a montagem da sua prescrição.
• Processar pagamentos e emitir notas fiscais.
• Atender você e responder às suas dúvidas.
• Medir e melhorar o site e os nossos anúncios.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Nós não vendemos os seus dados.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base em:

• Consentimento, quando você se inscreve para receber comunicações e quando responde a perguntas sobre a sua pele.
• Execução de contrato, para entregar o que você comprou.
• Obrigação legal, para emissão de nota fiscal e guarda de registros exigidos por lei.
• Legítimo interesse, para medir o desempenho do site e dos anúncios e manter a segurança, sempre respeitando os seus direitos.

As respostas sobre a sua pele são tratadas com consentimento específico e usadas apenas para personalizar comunicações e montar a sua prescrição.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com empresas que nos ajudam a operar, e somente o necessário para cada serviço:

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

6. Transferência para outros países

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Escolhemos fornecedores que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Cookies e pixels

Usamos cookies e tecnologias parecidas para fazer o site funcionar, lembrar suas preferências, medir visitas e avaliar nossos anúncios no Facebook, no Instagram e no Google.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas partes do site podem deixar de funcionar.

8. Por quanto tempo guardamos

• Dados de inscrição e respostas de formulário: enquanto você continuar na nossa lista, ou até você pedir a exclusão.
• Dados de compra e notas fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• Dados do produto de acompanhamento: durante o período contratado e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais.
• Dados de navegação: pelos prazos definidos por cada ferramenta de medição.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Para isso, escreva para clientes@marinacristofani.com. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode parar de receber comunicações a qualquer momento: pelo link de descadastro no fim de cada e-mail, ou respondendo SAIR no WhatsApp.

10. Segurança

Usamos medidas técnicas e de organização para proteger seus dados, como acesso restrito, autenticação em duas etapas nas ferramentas e conexão segura no site. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que traga risco relevante a você, vamos avisar você e a autoridade competente.

11. Menores de idade

Nossos produtos e comunicações são destinados a maiores de 18 anos.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças importantes serão avisadas pelos nossos canais.

13. Contato

MCXV EDUCACAO LTDA
CNPJ 61.521.444/0001-67
Curitiba, Paraná
clientes@marinacristofani.com